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「業務」,還是「業務精神」?

什麼?你是業務啊 你好,我叫Brave,我在藥廠服務,我是一名業務,你好! 這樣的說明,已經很自然的在握手的同時自我介紹著,原來,「業務」這個身份我已經當了5年了,相較於其他前輩們,我終於要小學畢業了! 之前明明有談過 為什麼我選擇業務 這個工作了,為什麼突然又要來談一篇業務啊?事情是這樣子的。(音樂下!) 讓我目瞪口呆的小孩 星期日的晚上,走在人聲鼎沸的river side,當地人喜歡在晚上,沿著河邊散步、吃著小吃,享受河岸邊的悠閒,這裡也吸引許多外國觀光客聚集,街上酒吧林立,大口喝著啤酒,感受東南亞的生活。 我們挑了一間pizza店坐了下來,就在點好餐點等待上菜的同時,我們開心地看著剛剛拍的影片,突然湊過來了一位稱不上乾淨的小男孩,腳上踩著拖鞋,穿著髒髒舊舊的t-shirt和短褲,就像你印象中的小乞丐樣,拿著一串手工編織的手環就直接放在我們的餐桌上,講著英文跟我們一起評論起影片,分享他的經驗,試著跟我們搭起話來,又問我們桌上買了什麼東西,等我們回答他之後,很自然的向我們兜售起他的手環,竟然還有優惠價格:一塊美金兩條手環、兩塊美金三條手環,用他帶點可憐讓人同情的表情,希望你幫助他的語氣,能不心軟嗎? 過程我就不詳細說了,後來他讓我們用兩塊美金買了兩條手環,還點了一份餐點跟可樂給他,跟我們同桌飽餐一頓。 蝦毀?!到底發生了什麼事情?!我們被下降頭了嗎? 業務力就是你有多想要的能力 邊吃飯邊跟他聊天才知道,這個小男孩是個單親小孩,媽媽不識字,總共扶養了三個小孩,其中讓我十分好奇他的英文怎麼學來的,因為柬埔寨當地的學校只會教當地的語言,他怎麼會如此自然的跟外國人講英文,而且會使用iphone甚至有facebook帳號,這太不可思議了! 動機很直接的就是,「他要賺錢」,他想要從外國人身上賺到更多的錢,支付他的家庭生活使用,他需要更多的錢滿足他使用手機,他需要錢去上學,所以他就在街頭觀察,學習英文,聽外國人在說什麼,大膽嘗試用英文對話,不懂的就主動問。他請他媽媽編織手環讓他出來兜售,利用同情心,賺更多的錢。 你看到了什麼呢?我看到了這些 Opening:不是直接的推銷,先跟你建立話題,讓你沒有拒絕的理由 Asking for sales:推出優惠方式,讓你多買一點,讓你a