藥廠業務- 二部曲

面試就是比賽開始

想當初剛畢業時，根本對於未來的職業感到忐忑，終於要面對自己的未來，以及怎麼樣經濟獨立，不用仰賴家裡的資助，所以面對自己的第一次面試就要十分的慎重，那要注意什麼事項呢? 以下是我的經驗談。

• 服裝儀容: 給面試官的第一印象很重要，其實很好去理解，和你第一次見面的陌生人，透過你的服裝儀容，是了解你的第一步，如果你應徵的是藥廠業務代表，你可以先預想你將面對是什麼年齡層的客戶，以及客戶的成長背景，以醫師為例，他們接受嚴肅的醫學訓練，他們的老師甚至是受過日本教育的薰陶，整齊、整潔就是他們的潛意識，所以囉! 為了和你的客戶更加靠近，就以他們的裝扮當作參考範本吧。

• 邏輯思考: 剛畢業的你，沒有實質成績可以讓面試官參考，不知道你可以為這個工作帶來什麼樣的實質幫助，只能藉由你過去在學的經驗來判斷，怎麼呈現你自己的能力和實力，面試當下的應對就很重要，基本上不太會在意你大學所學是什麼，會看你臨場的反應，也是測試當你在壓力之下，有沒有辦法維持邏輯思考能力，培養自己的思辨能力，最簡單的就是從批判時事出發。

• 生涯規劃: 從大學推甄開始，各個單位就在問你，請問你的生涯規劃是什麼? 這個問題真的是大哉問，我必須說，每個人生階段的人生規劃會有所改變，重要的是有沒有朝著你的目標前進，越早設立自己的目標，以retrospective方式來設定時程，例如:你的目標是設定40歲當上總經理，那你開始工作的年齡是25歲時，表示你有15年的時間來檢視自己，總經理以下的每個階段歷練，就能夠更清楚你需要多少時間去準備和達成里程碑，這個方法我覺得能夠更明確訂出時程表，幫助你看得更清楚。

• 期待薪資: 這個問題非常的實際，面試時最後一定會問你所期待的薪資是多少，問題背後代表的是你對這個市場的了解，有沒有做好功課就很重要，提供給想進入藥廠業務的你參考，我的第一份業務工作是在代理商，底薪是20K+業績抽成獎金，平均約25K-35K，這是代理商的行情，以業績抽成為主要；之後我進入外商公司，有了業務經驗的年資，起薪大約36K+季獎金，隨著年資增加，每年加薪2%-5%不等，以你的績效為調薪依據；以藥學本科系的起薪大約35K-38K+獎金，以上僅供參考，還是以當下你跟HR談成的薪水為主。

準備好自己 不怕公司不需要

當我確定自己要從業務工作出發之後，我開始閱讀行銷相關書籍，以及坊間很多業務相關的書籍，從別人的經驗中，以及成功業務的經驗分享，讓你面試的時候更有籌碼，就算不是你自己的經驗，可以讓面試官知道，你準備好了! 只要給你機會，你一定可以縮短學習曲線，馬上為公司帶來貢獻，切記! 「沒有公司是讓你來學習的，沒有貢獻，就沒有你的位置。」

世界轉變中- 面對轉變的安全需求 觀念差異

世界轉變中

今天在書局翻了翻書，順手翻了翻一本商業週刊<<商界10大思想家 正在想什麼？>>- 全球最創新的公司，竟然是賣冰箱的!文中提到這段..."海爾竟然把公司拆成兩千個小團隊自主管理，他幾乎把經營階層都消滅...."，給我十分大的震撼力，當大數據時代的來臨，傳統的商業模式慢慢解構，顧客直接連上顧客端，組織龐大的企業體也面臨轉型的壓力，當人力一直被精簡，你的價值將會在哪裡?

面對這樣的轉面，你怎麼想?

選擇安穩或是冒險

「我突然覺得有點恐慌!」我傳訊息給朋友說。

「怎麼了?」朋友問。

「因為中產階級可能會消失，留下兩極化的貧富差距」我憂心的回他。

「怎麼會消失，只有做生意當老闆的才有可能會消失，如果當員工、當奴隸的就不會啊!」

當下我沒有想要繼續和他討論下去，心中出現了另一個想法讓我分了心，"原來!這就是觀念的差異啊!如果平輩間都會產生，更遑論世代間存在著矛盾與衝突。"

如果是你 你會怎麼選?

最差也是最好的世代

從工業革命開始，展開了人類經濟的快速成長，傳統的商業模式，仰賴大量的資源投資和花費，聚集了大量且豐沛的資源，相對的環境也較為封閉，大者恆大，小企業沒有發展生存的空間，當1%的人掌握著99%的財富時，青年失業率全球性的蔓延開來，連帶著全球經濟板塊開始推移，隨著進入網路時代，工業革命2.0，逐漸解構了我們本來所以為的商業模式，共享經濟開始盛行，只要你有電腦、有網路，你將有機會可以打破階級，創造屬於你的時代。

安全需求

安全感在每個人身上所感受的不一樣，有人選擇一條安全且有跡可循的發展道路，滿足自己的安全感，進而追求自我實現；也有人選擇一條較為冒險的道路，成就自己的企圖心，追求自我實現。

無論你怎麼選擇，安穩或是冒險，保持好奇心、存著警戒心，隨時充實自己，創造自我的價值才是最重要的。

藥廠業務- 首部曲

藥廠那麼多 要怎麼選?

海軍陸戰隊退伍之後，決定穿起襯衫、打起領帶、穿上擦亮的皮鞋，當起業務來。就像先前所考量的因素，藥廠業務應該是一條比較適合我開始的路，當然要仔細研究相關的訊息，也提供給想要踏入這一行的新鮮人一個參考:

• 代理商、藥商、貿易商: 這也是我踏入的第一個領域，通常是取得某些產品代理權的小公司，有許多保健食品、健康食品或是藥品的銷售代理權，通常不太會要求相關藥學背景經驗，只要提供給你相關產品的說帖，就可以拿著包包上陣去了!

• 台廠、學名藥廠: 國內規模較大的藥廠，例如:永信、生達、中化、友華...等等，屬於國內生產學名藥的大廠，主力生產提供給醫院、診所、藥局的處方藥品，也會生產保健食品。較為要求相關學歷背景，大部分會有筆試及面試關卡。

• 外商藥廠:專利期內的原開發藥廠，主力產品大部分都是在專利期內剛上市的處方藥品，主要市場在國內各大醫學中心、區域教學醫院...等，十分要求相關背景經驗，藥學系畢業為第一優先，其次是醫學背景研究所畢業，有相關藥廠業務市場經驗有加分，所以有許多是從台廠轉過來的。

當然以薪資福利來考量的話，外商公司是最好，台廠及貿易商就大同小異，業務本質上就是創造業績，當你有辦法為公司帶來業績表現，我相信無論選擇哪一間公司，一定會有不錯的機會等著。

公事包人生 技能點數

提起公事包

業務代表，你有沒有想過是什麼樣的職業? 應酬、低聲下氣、舌燦蓮花...應該可以想出很多形容詞來說明這個職業，我曾經也是。

從我的故事說起吧! 大三的時候，看到許多同學都進入實驗室，開始研究的人生，人是群聚的動物，當你周遭的人開始進行某種行為時，你會開始懷疑跟別人不一樣是不是異類，所以我也就挑了個指導老師，開始實驗室的生活，對，我就是個盲從的大學生，沒有自己的想法和目標，當老師問我有沒有要考研究所的時候，我也是回答:有! 這樣過了兩年!

你問我有沒有收穫! 當然有，你選擇了你的人生，就是經驗的累積，就算不是你原本想像的那樣子，至少你嘗試過了，釐清什麼是你想要的。

所以畢業之後我就選擇先去服兵役，退伍後，選擇提起公事包，開始業務人生!

為什麼是醫藥業務

我從高中就知道，我喜歡生物學，我是理科的腦袋，我不怕公開講話，我可以接觸陌生人，我可以溝通，從大學的學習經驗，發現研究室的生活對我來說太過枯燥，我喜歡自由自在的生活，東挑西選，業務就列入我的選項清單了。

問題就來了，業務種類很多，保險、實驗室器材、藥廠、醫材、先別說這麼多了 你有聽過安麗嗎?....到底要怎麼選擇就很重要，我是怎麼選的呢? 如果你也有這樣的困擾，提供給你參考!

1.  相關領域: 經過大學四年的學習，打下了本科系的知識基礎，所以朝自己所學會的領域比較容易上手。
2. 未來的發展性: 不同的業務有不同的發展方向，哪個方向會接近你的人生目標就很重要。
3. 自我投資: 什麼樣的工作會讓自己有不同的可能性，包含技能、眼界、人際關係...等等。
4. 五斗米折腰: 經濟狀況是很切身且現實的考量，該怎麼樣養活自己，要什麼樣的生活品質也關係到你後來的選擇。

綜合以上，藥廠業務最接近我的目標，所以決定了方向，朝著目標前進吧!

技能點數

當你決定開始開啟這份業務劇本了，總是要盤點一下自己需要具備什麼樣的能力吧，一個業務需要什麼樣的能力呢? 裸裝直接去打怪的風險實在太大，總是要有點新手裝備，這時候閱讀就是你最重要的技能，開始吧!

1. 溝通技巧: 如何清晰有條理的傳達你的訊息，重要的不是自己覺得自己很有條理，溝通是雙向的，透過彼此的交流，了解彼此的需要，而你能夠提供對方什麼有用的解決辦法，這就是溝通技巧的重要性。為了增進自己的溝通技巧，參考了幾本書: 跟TED學表達，讓世界記住你：用更有說服力的方式行銷你和你的構想、一句定勝負：讓企劃輕鬆過關的決勝關鍵、蔡康永的說話之道、30秒決定老闆聽不聽你的：不懂向上溝通，再好的提案都不會、上台的技術。說話的藝術是需要練習的，並不是要你舌燦蓮花，而是學習如何準確的傳達訊息，讓溝通更順暢。
2. 心理學: 人與人的互動中藏著許多的訊息，怎麼判斷對方的心裡的想法，從他的動作中透露出什麼樣的訊息，怎麼採取對應的行動，往往影響著事情未來的發展，所以心理學就特別重要，只要是與人接觸的工作，怎麼讓人際發展更加順暢就很重要，不是教你詐，是讓彼此都舒服的來往。參考書: 讓人對你說YES！： 40種瞬間攻心術，教你贏得人氣、改變人心！、白熊心理學：讓人生瞬間變有趣的超解憂心理術！、瞬間贏得信任的冷讀術─圖解版(改版)。
3. 自我管理: 當你畢業之後，沒有學業的壓力，沒有期中期末考的時間壓力，瞬間你自由了，最可怕的是業務工作時間，讓你無比的自由，就像是嗎啡一樣，不知不覺中削弱了你的意志力，讓你失去競爭力，所以業務工作最重要的技能就是: 自律!! 時間管理、區域管理、資源管理、向上管理...許多的管理方法中，找出最適合自己的，養成立即行動力。
4. 個人發展: 你想成為一位經理人，你想往行銷領域發展，你想創業，你想要做什麼? 對於我來說，業務工作是個過程，怎麼從這個最挑戰的工作性質中快速發展各項技能，在壓力下的成長最為快速，從工作中發現自己的志向和目標，才能發現自己的強項和需要加強的地方，保持自我成長動能就來的很重要。

保持熱情 莫忘初衷

不要忘了當初你投入一份工作的那個初心，更重要的是不要忘了你為了什麼而努力著，地圖上最重要的是起點和終點，想成為什麼樣的自己，開始規畫吧!

大學 生科了沒

火紅的生命科學相關科系

2004年，最火紅的不就是生命科學系嗎，前仆後繼的應屆高中畢業生夢想穿著長袍實驗衣，眼睛貼著專業的顯微鏡，解剖著老鼠，報出改變世界的實驗數據，生命的奧妙，在自己手中一步步解密，複製羊、複製狗、複製人、生化人等等，不再是夢想。

不知道你是否也是其中之一的生科人，日前看到網路上大家討論熱烈的話題之一，你就讀科系的CP值高低，公認CP值最低5大科系爆肝賣命的生科系，榮登賣肝第一名!

看到這裡，是否心頭糾結，究竟要不要繼續選擇這個科系呢?還是已經在唸這類科系的以後出來能做什麼呢?

高三畢業那年，憑著對於生物學的興趣，其實是生物科成績比較不錯，相對起唸物理化學來的有成就感，所以選填志願的時候，只留意生物相關科系，例如:生物科技系、生命科學系、生物醫學系、生物科學系、生物資訊系、生物醫學暨環境生物學系...不管系名多長，總之就是要冠上生物科技，就是不用看物理成績當年最夯! 最後填上了高雄醫學大學生物醫學暨環境生物學系，展開我的生物人生!

尤記得當初課堂上，憲法老師所提出的問題言猶在耳，"醫學大學中，每個科系都是栽培不一樣的"師"字輩人才，醫學系的醫師，護理系的護理師，藥學系的藥師，醫社系的社工師，那貴系是? 訓獸師嗎"，雖然是句玩笑話，但是也點出了我們最心底的疑惑，這個系到底要幹嘛? 畢業後去馬戲團嗎?

基礎科學能力的培養

畢業後回想起來，給目前正在就讀或是準備報考的你我的感想:

1. 高中選擇二、三類組的學生，基本上都喜歡科學領域，藉由科學化的訓練，培養對於生物學的興趣以外，更重要的是學習科學化思考以及表達，發現問題，觀察、假設、實驗、學說，反覆驗證出答案，並且用科學的語言表達出來。                                                  
2. 從普通生物學延伸到不同專業領域，例如喜歡基因層次的部分，藉由細胞生物學、遺傳學來了解生命的密碼和演化；如果你想了解藥物怎麼在身體產生作用，那麼有機化學、分子生物學可以幫你更清楚作用機轉；生理學將告訴你，生物體在不同環境下，會產生什麼樣的生理反應來面對環境的變化。另外還有免疫學、植物學、昆蟲學、生態學、動物行為學...等等。由小而大，微觀到宏觀，找到你的興趣所在。                                               
3. 表達及簡報能力，這是我覺得最為受用的一項技能，系上老師曾經說過:「第一等人:會說又會做；第二等人:會說不會做；第三等人:會做不會說；第四等人:不會說也不會做。」無論是在科學研究領域，還是在不同的領域發展，最重要的是人與人之間的表達溝通能力，如何將艱澀的研究轉換成讓人能了解的語言，需要系統化一而再、再而三的練習。

生物系的核心能力培養可以參考學系網站介紹。

未來出路呢?

"生物系好系啊!那你要養牛還是養羊啊?" 每次到復健科診所學長的第一句問候就是這句話，在這個證照當道的時代，沒有一張證照就不踏實，對於未來就很模糊，不知道怎麼辦? 相信這是很多人的心聲，舉幾個目前同學們的工作發展

• 研究所: 從你所感到有興趣的領域，選擇研究所和指導教授，繼續深造專研，"生物科技就是個巨輪，一步步累積，需要你的參與"，語文能力不差的同學，出國唸書也是一個選項。總之，就是繼續唸書吧! 如果你的熱情可以抵銷實驗室較為枯燥生活的話，生化人離我們就近了。                                                                                                                                                                                     
• 研究助理: 這應該是很多生科人畢業後的工作選項，或者看著學長姐的選擇，然後開始擔任研究助理這個職業，助理工作算是研究生的延伸，幫助老闆計畫的申請跟管理實驗室的大小雜事，當然如果實驗室大一點，計畫多一點，好幾個助理也不是問題，當然做實驗的技術不能太差，不然燒錢的速度趕不上data產出的速度，也請不了你多久，趁著當學生的時候，好好精進自己的技能吧，至少補tip速度別輸人啊~~ 
                                                                            
• 業務代表: 這個職業範疇就很廣啦，舉凡實驗室器/耗材業務、藥廠業務、保險業務、直銷業務 (先別說這麼多了，你有聽過安X嗎...)，只要是做推銷工作的都屬於業務代表，目前我就是在外商公司從事醫藥相關領域的業務代表，從我最熟悉的藥廠業務來說，有生科背景的人進入門檻雖然不比藥學系畢業的人來的低，但是擁有基礎醫學的概念，至少paper唸的不會比別人少，近年來進入這一行的比例也越來越高，只要你願意嘗試，業務不嚐是一個發展的選項。藥廠業務薪資可參考，只有自己嘗試過了才知道。                       
                                                                                                            
                              
• 其他: 天下百工百業，10 年前的職業，未來10年不知道還會不會存在，LOL也可以打出一片天的不是嗎!

發展個人品牌

蔡依澄醫師從醫師專業訓練中，培養自己的實力，創造出自我的品牌價值，目前時代變化迅速，怎麼從大量的資訊中，累積自己的實力，作出自己的品牌，擺脫舊有的思惟，才能創造自己的價值。別再為他人抬轎了!!                                                                                                                                                                                                                                                                            

跨領域的投資自己的頭腦，培養第二、第三甚至多樣專長，才不會被時代給拋下!

生科人 齊奮起吧!!!