身在醫療產業的李宥杉

醫療產業可大可小 從藥廠轉到了醫療器材商，很多過去的同事第一個反應就是你去賣心臟導管支架，或者是心臟節律器，這也無可厚非，因為很多在藥廠一般用藥部門待過的同事，對於醫療器材的範疇大都在心臟支架這方面，這也是內科系裡面最廣為所知的醫療器材了。 等我自己踏入這個領域之後發現，其實我過去所不知道的醫療器材商範圍還有很多很多，小至醫療酒精、止血棉、血管夾子，大到一台達文西手臂、電腦斷層，這些都是屬於醫療器材。反正整間醫院能用到病人身上的大都歸到醫療器材來就是了。 醫療產業好做嗎 最常被問到的就是這個問題了，通常知道你的行業是醫療相關的，就會覺得你應該賺很多吧，或者同行會互相問說藥品好做嗎？醫療器材好做嗎？這個問題真的很相對，端看你從哪裡出發，例如你待過地獄，光爬上人間就會覺得一切都很美好，如果你從輝煌走到限縮，每一天都是看不到未來，覺得希望渺茫。 剛好我待過不同形式個公司，從保健食品的代理經銷商一直到外商藥廠，又轉戰醫療器材，先說這些都是我朋友的故事，至於我朋友就不要深究是誰了，介於有跟沒有之間，如有雷同，就是我夢到了。 保健食品代理商 你有沒有去診所掛號看病的經驗呢？或者去藥局買成藥或者保險套呢？當你在候診區的時候有沒有注意過那滿是保健食品的海報，從心血管保護的到骨關節保養的，從女性更年期到男性重振雄風的，各式各樣的保健食品海報貼在上面，由此可見這個市場非常龐大但是競爭，這類產品的進入門檻不高，OEM的產品更多，特別要注意的就是產地跟效期。 保健食品嘛，你知道的，多食無益，如果有人要合作投資這一塊，舉凡來源、通路、利潤、庫存管理...等面向都要納入考慮，進入不難，找到人買而已。 話說當年可是騎著摩托車挨家挨戶的推銷（遠目 至於利潤嘛，當然是相對高囉，不然國內很多生技業怎麼都是生產保健食品呢！ 各大藥廠 台灣人吃藥的程度可是世界上數一數二的，當然也是歸功於我們的健保體制，只要掛號問診之後，不拿個幾顆藥就覺得這次看診虧了，更弔詭的是，病人又會說吃太多藥對身體不好，這樣說起來就是拿藥這個動作就是關鍵步驟了ＸＤ 藥品就分成學名藥跟原開發藥，近年來很多種慢性病相關的藥品都過專利期了，各大學名藥廠，包含國內的永信、生達比較知名的藥廠都會生產相關的產品，有些醫院診所就會以價格為考量，效果在可以接受的範圍...

從藥廠到醫療器材，跨很大 加入醫療器材產業約莫9個月的時間，還算是一名菜鳥，更是產業的新鮮人，職場生涯的中生代，很多人對我的決定充滿疑問跟好奇，進而更想知道這兩個產業的差異，其中不外乎薪資福利啊、工作內容啊、工作型態啊，都是很常被問到的問題，我也趁機跟過去的同行，還有醫療器材的前輩們聊聊，彙整了一些看法跟我個人的親身感受，來說說這兩個產業的之間的差異處，還有彼此的觀念上不同的地方，讓有心想要轉換跑道的同行朋友前輩們參考。 產業有好有壞各有風險，投資前請詳閱公開說明書。 你為什麼想從藥廠離開 從面試開始的第一題開始，你覺得藥廠不好嗎？為什麼你會想要換到醫療器材？你知道兩個有很大的不一樣嗎？仔細回想我一開始從被hunter初步面試的幾個問題，一直到公司HR/AM/BUD為止，這些問題重複被問到的比例相當高，請筆記謝謝。 第一題：藥廠不好嗎？為什麼你想要離開？ (以下回答為個人面試回答的內容，純屬個人意見) A: 藥廠沒有不好，我在藥廠服務了六年的時間，都是擔任第一線的業務工作，換過了不同的產品線，除了癌症用藥、精神科用藥、罕見疾病之外，分屬在藥廠的一般用藥部門產品線都有跑過，像是腸胃科用藥、呼吸道、心血管、糖尿病、抗生素、婦產科用藥，醫院的內科部門都有跑過一輪，也認識了很多業界的前輩和長官。 就我所觀察到，新藥上市後的生命週期逐漸縮短，以糖尿病用藥為例子，當年剛好搭上DPP4i上市的熱潮，各大藥廠無不用力行銷這顆明日之星，前後約莫兩年左右的時間，不同機轉的糖尿病用藥上市，甚至有公司直接將產品線連人帶產品一起打包出售，人事開始產生變動，第一線的業務只能接受變動甚至離開本來的公司。我認為藥品行銷生命週期縮短，有許多的不確定性，這是我選擇離開的因素之一。 第二題：你怎麼會選擇來醫療器材產業？ A: 對我來說醫材跟藥品同屬於醫療產業，醫師不會只單純用器械而不搭配藥品做使用，以心臟科為例，就是使用了很多的醫療器材跟不同藥品來達到患者良好癒後的一個科別，我也是從心臟科開始對醫療器材有初步的接觸的。 所以以一個醫療產業的角度來看，我並沒有完全跳脫到不同的領域，反而是擴大了我的領域才是。 從產業趨勢及規模來看 如果分成兩大產業來看，藥廠整體的金額還是大於醫療器材公司，醫療器材第一名的美敦力放到藥...

你想過離職嗎       每逢佳節倍思親，每逢年底想離職，但是總是被那年終獎金給留了下來，想想再過一個月就有獎金了到時候再走吧！然後過完年之後想想又到了調薪的時候，不然看看調多少再走吧！然後到年中的時候又產生了倦怠感、藍瘦香菇想殺主管和客戶，一年又過了T^T       人力市場是流動的，人才也是流動的，很多人找不到適合的喜歡的工作，很多資方也都找不到適合的人才，所以招募甄選是一個很重要的環節，那離職呢？怎麼樣才能走得漂亮走得好走的他抓不住你呢？ 先想想為什麼要離職       馬雲說人會離開主要有兩個原因，1.錢不到位 2.心受委屈，會離開不免的就是工作的不愉快，或者有更好更吸引人的機會出現，不然在熟悉上手的工作環境應該很少會想要異動的吧。有人比喻離職就像是分手，要開口就需要提起勇氣，然後心裡面琢磨著一字一句，該怎麼跟主管提出離職呢？       通常狀況有幾個模式，對於公司的期待越來越無法認同或者達成時，加上主管的字字句句，讓你對自己的能力產生了懷疑，最後累積了一些負面能量之後，內心決定要離職，腦中想像著各種理由無法決定用哪一個理由來提出離職，想得很豪氣，提的很窩囊Ｔ＾Ｔ       其實應該要冷靜下來，找個職場前輩或者你的好朋友，一起理性的討論一下幾個面向，下一份工作在哪裡？是什麼？會不會遇到一樣的問題？薪資福利和工作條件是不是有達到心中的預期水準，今天離職是拉力比較大還是推力比較大，我個人認為工作環境和主管是很大需要考量的因素，除非薪資和職位讓你更近一階，不然那拉力沒有很大，相反的，如果是工作氛圍和主管風格，那個推力會讓你失去理性，就算沒有比較好也會毅然決然的選擇離開了！ 開不了口讓你知道       心中做好決定之後，就是開始煩惱要怎麼開口了，最常有的問題不外乎，我的主管會怎麼想，他會問我下一步要去哪，然後什麼原因要離職，我應該講真話嗎？還是大概千萬人都是「生涯規劃」這個理由，說實在的每家公司應該統計一下「個人生涯規劃」佔了多少離職比例，為什麼公司不在他的生涯規劃裡呢，那公司有沒有辦法滿足他其中的一點生涯規劃。   ...

你做功德了嗎     30K要帶著功德心，22 K簡直慈悲為懷，無論你是怎樣法喜充滿的人，領多少功德金的情況下，一定被你的老闆罵過一頓，可能罵得狗血淋頭、罵得無體投地、罵得心服口服、罵的七葷八素，反正總有那麼一次機會，突然出現在你的面前，善哉善哉。人在江湖飄，哪有不挨刀，飄著飄著我也飄了一段時間了，大概什麼樣的情況下會有什麼樣的老闆出來飆你也是略懂略懂了！ 腦袋位置很常換     換了位置就換了腦袋，這句話很常出現，通常是以負面的方式，形容一個人升了官、換了一個職位，整個人變了一個樣，常見的有： 1.「我一向都是work-life balance，所以下了班我絕對不會吵各位，放假就好好的去放假！」      這是個很典型的主管宣言，當然這就是很理想的做法，如果我們在公私領域上的時間取得共識，彼此能夠達成一定的默契，這一點當然不會有什麼問題，有個前提就是要在放假休假以前，先把要交代的事情都完成一個報告，除非有緊急狀況，留個訊息比起電話直接摳來得好，最怕的是，還一直問妳為什麼不讀不回！      我碰過直接明講的主管，「work life balance is a bullshit」，這我就沒話說了！ 壓力指數：4顆星 2.「有什麼問題都可以跟我說，我們一起想辦法！」       一個團隊的主管，想必就是當初表現最好的同事被賦予更大的責任來協助團隊的表現，當初表現優異的人必有他過人之處，身為同事身份的時候，有很多人都很願意彼此合作，看不順眼的就敷衍帶過，也不需要有過度的交集，可是當上主管之後，不管你順不順眼、合不合意，阿你就是要跟他合作啊，常見的主管宣言就是，來！我們一起解決一起想辦法！ 當你一切都是這麼熱血的時候，隨著時間過去，或著他遭受的壓力增加，常常你就是那個被解決的人，阿是請你要幹嘛的，如果什麼都要我來的話，我請你幹嘛！       也是有一些很有熱誠的主管，真的要心懷感激，因為要帶一個團隊，每個人的問題跟程度真的很不一樣，一些很魯小的問題，真的也是讓人很腦溢血的！ 溢血指數：3U 3.「告訴我你的職涯目標，如果我做得到的，我可...

超潮der     一篇篇的在提說不要當個泡溫泉的老青蛙，我邊泡著溫泉水也邊思考這個問題，啊不然創業是怎麼一回事呀，Uber、Airbnb、共享單車...突然蹦出了許多新型態的商業模式，就連已經存在的產業也在談「內部創業」這個詞，到底要不要去創業啊？我適合創業嗎？夜深人靜午夜夢迴的時候，想起 老闆 的臉龐時，這些疑問的音量就會太強，不創會被晃到地上的感覺，啊到底要怎麼開始啊？？賣雞排我也賣不贏3Q啊 流行的趨勢怎麼抓     還記得大數據流行了好一陣子，連影集都說是根據大數據拍出來的（後來紙牌屋說沒有），總之這個大數據就是一個大家都能說上幾句的用詞，現在則是「AI」，不講講人工智能就覺得你是人工智障一樣，套上人工智能就是好棒棒好尖端，這些好潮流的趨勢到底要怎麼去抓呀？      其實就是從生活中的觀察開始，我記得在政大上課時老師曾經說過他帶學生海外參訪的經驗，EMBA的學生和MBA的學生什麼不同，特別的是EMBA的學生會從參訪的過程中，討論著這個東西那個東西可以做、可以怎麼做，發現商機！有需求就有沒被滿足的點，從中就可以找到機會。      我還有一個方法來維持敏銳度就是「滑臉書」，追蹤一些有質量的內容網站，像是inside、TechOrange、ＷorldEconomicForum、AppWorks...等，像是快速瀏覽過之後大概能夠有個趨勢的印象，附加價值就是，至少跟客戶吃飯的時候，什麼都可以聊上兩句ＸＤ     再來就是參加創業相關的活動啦。 直接去試了就知道     聽別人怎麼說，都是成功者的故事，不然就是沒有嘗試過的雜音，最強的雜音來在於你最親的人，相信我，他們是愛你的！「如果你想要害一個人，你就叫他去創業吧！」這句話聽起來有點好笑，當你有嘗試去開始的時候，就能體會這句話的真諦了。我覺得從參加如雨後春筍般出現的孵化器、加速器、創業育成、商業競賽都是一個很好的接觸方式，成本也相對低了許多，在一個相對安全的環境當中，去模擬嘗試在你腦袋出現過的任何想法，當然，任何成功都需要風險評估的，在安全沒有風險的環境中，你只是在模擬就是了。     而我自己也還是在大公司...

你嚮往進世界大藥廠工作嗎      歡迎點閱先前的網誌內容，從市場環境到實務環節都可以給你略懂略懂，感謝舊雨新知的支持，陸續聽到很多朋友順利進入藥業上班有看過我的文章，小小的有所成就感，還是感謝你們的支持。      在這個行業打滾，前前後後也5-6年了，以前追著前輩跑，現在很多優秀後進更像長江流水滔滔不絕啊，當發現自己離死在沙灘上越來越近的時候，就是該靜下來好好觀察周遭的環境變化了，努力很重要，但是選擇比努力更重要，那你有什麼樣的選擇還是只能被選擇，又是另外一個哀傷的故事惹。這幾年來小小的心得和產業的觀察分享，決定下一個5年的方向。 這世界變化很快 藥廠醫療跟平行時空一樣      前幾個禮拜iPhone 8賣得慘兮兮之際，iPhone X立馬成為蘋果銷售最好的手機之一，其中FaceID話題性十足，縱使人臉辨識系統不是什麼新技術，但apple絕對是技術應用普及的重要推手，這10年來多少手機大廠更迭，曾經譽為台灣驕傲的HTC也將部門分拆出售了，這是科技業，那這幾年藥廠行業有什麼變化嗎？      別說10年前了，就以我開始在外商的這5年來說，我從一顆名藥Nexium賣起，這顆AZ曾經的搖錢樹，基本上就是教科書用藥，那時候我一個菜鳥業務，興高采烈的拿著PM為我們準備的精心資料，以為是多先進的內容，拿到醫師面前想要討論，立馬被醫師打臉，打到我吸空氣就覺得臉腫腫的，原來這樣的明星產品根本不需要我再多做介紹了，那我到底要幹嘛？      對，我跟10年前的業務也做差不多一樣的事，吃飯、送飲料、噓寒問暖，根本人間爽差事啊！就跟你想像的一樣，藥廠環境變化的速度慢到讓你感受不出來，直到我被通知公司要組織更動的那一刻開始，不過3個月的時間，敲響了警鐘，他不是沒有在變化，只是讓你感受不到罷了。而這兩三年來，變化更加劇烈了，許多前浪真的在沙灘上翻滾著，直到消失。 那往哪裡去了呢？      我一直感受到在台灣藥廠業務的圈子裡，換公司跟換部門一樣吧，最近最常聽到客戶們的反應就是：「你不需要給我名片了，反正一下子又要換人了」，大概就是這樣吧！這幾年來業務更換的速度日...

太久沒有更新內容了，從學校環境又回到工作職場上，許多的體會還在想辦法轉換成文字來呈現，一切就從徐總開始吧！ 現在的年輕人啊 現在的年輕人問題真的很多，整個很忙碌，常常有地圖砲攻擊，要嘛叫你不要存錢，要嘛說你們太會花錢，還有一群人覺得他們已經苦過來的，無論如何都要拿到一筆錢來享受晚年，搞得整個世代消極的只能用鍵盤反抗。 最近聽到一位生醫公司的總經理說，日前來面試的一位國內碩士高材生，希望能夠要求35K的薪水，他心中想說，過去唸博士班的時候，打打電動做做實驗，不就30K了？ 的確，這個世界正用指數的速率變化著，一昧的抱怨跟指責，並不能帶來任何幫助，不如想想如何創造價值更來得重要。 Valuation yourself 「你的價值是什麼？」無意見被問到這句話的時候，大概像是驗孕棒出現兩條線一樣讓人腦袋一片空白，對耶！我的價值是什麼？對於我的客戶來說，我只是一家世界500大公司的一個穿著西裝打著領帶開著他的Toyota的小伙子，拿掉我的名片之後，我代表什麼價值的存在？ 帶著這樣的疑問，我打起勇氣跑去問我的客戶，在他們的眼中，一個藥廠的業務代表，對你來說是什麼樣的角色？ 從財務金融觀點來看價值 「我值多少錢？」的作者野口真人，提出「ＰＶ＝ＣＦ/Ｒ」現值＝未來的平均現金流/折現率，舉例來說，一間5000萬的房子，一般來說定價是由建商根據購地成本、建築成本、銷售成本還有利潤算出來的，但是他是否「價值」5000萬則由市場來決定，如果這間房子可以用每個月30萬出租，每年可以收取360萬的租金，除以假設折現率6%，可以得到6000萬這個數值，那用5000萬的價格買到算是划算。 這裡最關鍵的就是「未來的平均現金流」，資產的價值來自於可變現的東西，可變現程度越高，則價值排在越前面，從「人、物、財」的順序中，人才最為關鍵，每家公司的人才和品牌，將是決定公司價值之所在，從現實中看起來不也是如此，上市公司中估算的都是「品牌價值」，特斯拉到目前還沒有獲利、亞馬遜獲利表現也和股價無法匹配，蘋果的主要獲利也不是來自於手機本身，完完全全來自於「價值」！ 回到你自己吧！ 如果現在你每個月領22K，表示一年你的現金價值264K，相當程度的表示出300K就能夠將你購買下來，如果你剛開始在公司上班，趁著公司提供給你的資源，運用你的學習能...

醫藥環境的變化 醫療環境的變化，除了新聞常常看到的醫病關係惡化以外，還有醫護人員的整體環境迅速惡化，藥廠的環境也是，隨著醫藥健保價格的降低，新藥發展時程變長，商品生命週期縮短，讓外商藥廠所面臨的生存環境也趨於惡劣，人力資源的管理就會因應整個市場而做出調整，就是所謂的「組織變革」(老師我還是有認真上課的＝,.=+），醫藥代表的平均年紀、年資逐年下降，而早些年的藥廠業務前輩們漸漸的 金盆洗手 退休或者另謀高就，人力市場平均薪資也略趨下降，總之，當你無法產出相對應的價值時，你能生存的空間就越來越少了，除非，你！很！便！宜！ 神鬼獵人 今年李奧納多 皮卡丘 狄卡皮歐以神鬼獵人奪下望穿秋水的一座小金人，相信對於電影裡他在雪地裡奮力求生，對他用意志力戰勝大自然感到下巴掉下來！看他在馬背上往懸涯一躍而下，心臟也跟著畫面糾結在一起，下一幕躲進馬裡面整個就是！天啊！！！！...嗯，好了，我不是莫阿谷，如果對劇情有興趣的在自己去找囉。 我要講的是Head Hunter這個工作，顧名思義就是在各類型人力市場上，瞄準好人才，伺機出手，一番你拉我扯，順利命中目標，完成職位獵取的任務。這，就是Head Hunter。 有沒有感覺就是一種帥氣，“Hunter”這個工作跟藥廠業務一樣，讓人差不多的好奇，擁有外界較少知道的神秘感，尤其你還在基層工作時，一般來說Hunter是不會找上你的。 獵人哪裡找啊？ 傻了，獵人就是做好十足的偽裝，等著他的獵物出現，躲在暗處的人，怎麼會有獵物自己去找獵人的呢？不過，這是過去的生態環境了，以醫藥環境為例，一般來說，必須要累積到一定時間的工作經驗，head hunter才會找透過別人的推薦，找上門來，但是近年來，醫藥環境開始產生了變化，不再是以年資為導向的選才方式也影響著hunter找人的對象。 塊陶啊？！獵人來了我該怎麼辦 恭喜你，如果有獵人找上你，表示你在市場上有一個好名聲，或者你有一個好朋友，獵人才會主動找上你聊聊，這是好事嗎？你要怎麼做呢？ 首先，就像前面提到的，現在在各行各業所需要的人力資源，不再是以量取勝，而是以質為先，你必須要在工作的前幾年做好基本功，累積多方面的能力，最重要的是累積聲譽( 招降很有用ＸＤ ) 1.獵人也是會先跟你做第一次的面談，聊聊你過去的工作經驗，...

一段愛與業務的對談         很開心這個部落格的文章有讓一些想要一探究竟的人一點幫助，也讓醫藥代表這個職業讓更多人認識，更加公開透明的環境，能讓更多有能力的人才一起競爭，不再是個神秘的行業！說真的，我也想當愛情藥不藥的藥廠業務啊～可惜時機已過，你頂多只能開Altis了>"<         錯過了藥廠的黃金年代，那要怎麼在這個劇烈變化的環境中，保持自己的競爭優勢不被淘汰呢？因為我也沒有經歷過黃金年代，但是我已經意識到崩壞的開始，只有請教具有競爭優勢的前輩才能給我們一盞明燈啊！所以我就厚著臉皮，去請教了一位藥廠金剛不壞，看透藥界興衰的前輩，希望能夠給我一點指引。 很榮幸的訪談 問：請問您，成為一位成功的醫藥代表的關鍵是什麼？ 答：心態，一個正確且健康的心態，能夠正向面對挫折，勇於接受拒絕，認同這份工作為自己和社會帶來的價值，這就是一份正確且健康的心態啊！ 問：這是自己內心層面的價值認同，那面對客戶、面對同事長官呢？該有什麼樣的心態？ 答：面對客戶就是要成為他的長期戰略合作夥伴啊！！幹！這句話真是我的經典！ 問：能夠具體一點嗎！幹！ 答：站在客戶的那一面，一起面對他最核心的利益，也就是治療好疾病，以前人說，要站在客戶的角度想事情，那個只是普通的中人，仲介，當你成為他的長期合作戰略夥伴關係之後，你才會變成他的隊友，使用共同的武器。 問：幹！具體舉例說明！！！！ 答：例如，你跟他介紹這挺機關槍多好用，每分鐘多少發，殺傷力多強，也替他想好適合用在反登陸，可是，還是需要跟他站在機槍那邊，陪他校正，上膛，扣板機！你才會發現敵人多來勢洶洶，客戶壓力多大，他們面對多少問題這才是夥伴啊！ 問：那你會用什麼方式將武器賣給他？而不是別人的武器 答：當然是問他敵人在哪裡，敵人在哪裡，怎麼來，他缺乏什麼武器，或是現在的武器好用在哪裡，難用在哪裡，這就是精義！ 問：我可以歸納成 你善用比喻 觸法情感 輔以數據支持 轉化成行動， 80%情感，20%數據嗎？ 答：精準的說，應該是外方內圓，外面以數據包裹著內心炙熱的感情，醫師是受科學訓練的專業人士，要用科學的數據才能接近他，但是他們又有炙熱的使命感，所以要包裹著炙熱的情感，用故事開頭，闡述數據，...

什麼？你是業務啊 你好，我叫Brave，我在藥廠服務，我是一名業務，你好！ 這樣的說明，已經很自然的在握手的同時自我介紹著，原來，「業務」這個身份我已經當了5年了，相較於其他前輩們，我終於要小學畢業了！ 之前明明有談過 為什麼我選擇業務 這個工作了，為什麼突然又要來談一篇業務啊？事情是這樣子的。(音樂下！) 讓我目瞪口呆的小孩 星期日的晚上，走在人聲鼎沸的river side，當地人喜歡在晚上，沿著河邊散步、吃著小吃，享受河岸邊的悠閒，這裡也吸引許多外國觀光客聚集，街上酒吧林立，大口喝著啤酒，感受東南亞的生活。 我們挑了一間pizza店坐了下來，就在點好餐點等待上菜的同時，我們開心地看著剛剛拍的影片，突然湊過來了一位稱不上乾淨的小男孩，腳上踩著拖鞋，穿著髒髒舊舊的t-shirt和短褲，就像你印象中的小乞丐樣，拿著一串手工編織的手環就直接放在我們的餐桌上，講著英文跟我們一起評論起影片，分享他的經驗，試著跟我們搭起話來，又問我們桌上買了什麼東西，等我們回答他之後，很自然的向我們兜售起他的手環，竟然還有優惠價格：一塊美金兩條手環、兩塊美金三條手環，用他帶點可憐讓人同情的表情，希望你幫助他的語氣，能不心軟嗎？ 過程我就不詳細說了，後來他讓我們用兩塊美金買了兩條手環，還點了一份餐點跟可樂給他，跟我們同桌飽餐一頓。 蝦毀？！到底發生了什麼事情？！我們被下降頭了嗎？ 業務力就是你有多想要的能力 邊吃飯邊跟他聊天才知道，這個小男孩是個單親小孩，媽媽不識字，總共扶養了三個小孩，其中讓我十分好奇他的英文怎麼學來的，因為柬埔寨當地的學校只會教當地的語言，他怎麼會如此自然的跟外國人講英文，而且會使用iphone甚至有facebook帳號，這太不可思議了！ 動機很直接的就是，「他要賺錢」，他想要從外國人身上賺到更多的錢，支付他的家庭生活使用，他需要更多的錢滿足他使用手機，他需要錢去上學，所以他就在街頭觀察，學習英文，聽外國人在說什麼，大膽嘗試用英文對話，不懂的就主動問。他請他媽媽編織手環讓他出來兜售，利用同情心，賺更多的錢。 你看到了什麼呢？我看到了這些 Ｏpening：不是直接的推銷，先跟你建立話題，讓你沒有拒絕的理由 Ａsking for sales：推出優惠方式，讓你多買一點，讓你a...

每個人都有一個該死卻死不了的老闆？！ 無論你是上班族、業務、研究助理，對於你的直屬主管都可以稱之你的老闆！常常會聽到一句話："每個人都有一個該死卻死不了的老闆"，事實上真的是這樣嗎？那就從我自己的親身經歷加上一些同行的經驗分享以及一些我夢到的關於老闆！ 老闆的類型 可以用簡單的四個象限來做區分，當然沒有絕對，只有相對的強度分別 獅子型：支配性強，喜歡做決定，並且要求他的部屬要依造他的意識行動。 孔雀型：這類的人，充滿熱情跟幹勁，喜歡分享他所見所聞，希望當個影響者。 貓頭鷹型：以思考為主，較為沈靜，就看到的數據或事實提出建言。 無尾熊型：執行者，忠實的實行所接收到的任務，與人和善。 而老闆們通常以獅子型和孔雀型居多，畢竟需要有舞台表現，並且能夠要求部屬的領導者，才能夠持續的升官。 如何和你的老闆合作愉快呢 相信這個問題也是很多人所想要去探究，基本上他之所以可以當上你的老闆，也表示他有某些部份符合公司對於主管的要求，也表示他有些地方是你所不具有經驗的，總體來說，老闆必須要有比起他的部屬有過人之處，這也是大家被提到的，是否具備領導力。 我搜集到的老闆 跟神奇寶貝一樣 我的第一個老闆，對於他的部屬照顧有加，常常怕大家沒吃飽，三不五時就號招大家一起吃午餐，晚上一起聚餐，這樣的老闆就是以搏感情的方式，讓人願意跟他一起打拼，但是這樣的領導方式，對於一些比較有企圖心的人來說，當哪天他發現學不到什麼東西時，他就會選擇離開，去投靠他認為可以學習到更多東西的地方。 而我的第二個老闆，他是一位累積多年的管理經驗，並且特地去進修，結合實務以及學術理論，所以和他相處起來，他會將他所知道的方法和經驗，一步步幫你建構，如果你是一位初心者，這樣的主管很適合當你的啟蒙老師。 然而第三位老闆，一位擁有長遠謀略佈局的主管，放眼整個職涯的階段計畫，能夠一步步的去落實，很清楚在某個階段時，你必須完成什麼樣的目標和任務，讓你的老闆甚至是老闆的老闆看到你的代表作，這樣的老闆能夠讓你學習到，怎麼樣用最有效率的方式，最短的時間內達成一個亮眼的成績。 第四位老闆，他是一位很傳統的業務代表年資累積到升成主管，這樣的老闆通常市場經驗豐富，畢竟也打滾了多年，所以客戶和業務的一舉一動都非常的熟悉，能夠...

紙上談兵 不如下戰場演練 新手村的訓練，除了產品及疾病知識以外，一定會包含如同 上一篇 所提到的幾個基本拜訪步驟，新手訓練官一定會一而再、再而三的演練，就是行話裡的"role play"，跟cos play基本上只有一個地方相似，就是一個當醫生，另外一個扮演 護士 業務，來回過招數次之後，才會將你交給你的地區主管，由市場來提供經驗給你。 所以下市場實際面對你的客戶，將會是讓你經驗值累積最快速的方法，必經面對多變的狀況，怎麼應用所學到的技巧，靈活運用，畢竟和拿著劇本演戲完全不一樣，為了得到最佳的拜訪目標，就! 下市場吧!! 你的客戶 裝備好你的武器之後，相信前一天應該是興奮到睡不著，腦中無數次的幻想隔天會碰到的對話和行動，然後完美的腦補在心中，說著"如果有適合的病人，再請您幫我處方"，進入夢鄉。 想當然爾，入睡時，離鬧鐘響的時間也不久了，早點起來想一下今天設定的拜訪行程及目的，有助於快點進入狀況! 知己知彼，百戰百勝，你將會面對到什麼樣的客戶呢? R(住院醫師):  年輕有為，對於醫師誓詞相信還是朗朗上口，充滿了醫學熱情，各項技術不能說最純熟，但也是最常操作的一群萬用型醫師。出沒地點:最常就是在各科病房中，負責care各床的病人，以及主治醫師交辦的事項，或者在值班室裡面睡覺、念書、打東東。特色:黑眼圈、頭髮亂亂der、親切好學、沒睡飽很惶恐的樣子、講什麼都點頭稱是。 CR(總醫師): 各個次專科的最高職級，可能會有門診時段，準備次專科的考試，所以這段時間，要身兼多職，一邊念書、一邊跟著主治醫師學習，學習關鍵技術，最好得到主治醫師的青睞，成為他的弟子，就有機會得到不同的研究計畫。出沒地點:總醫師們會有一間辦公室，就是一群共患難的師兄弟，彼此的感情也較為深厚，值班互相有個照應，革命情感就是這個時候培養起來的。特色:見過的業務也不少，也參加了不同廠商辦的活動，為了給自己的老師捧人場，出席率會比主治醫師來的高，提供他們需要的資源，未來你們的感情也會來的更好，可以跟總醫師一起在醫院成長。 VS(主治醫師): 要升上主治醫師可是要經過漫長的訓練，甚至要經過很多人事的更迭，有個缺額，才有機會如願的升上主治醫師，現行的醫療環境之下，主治醫師都有升等的壓力、病人業績的壓力、自費項目的壓力.....

世界很大 台灣很小 小確幸，微小但是確定的小幸福，這個在台灣現在非常流行的想法，如果自己有個咖啡廳，每天愜意的生活當個文青就是讓人幸福的小確性。 的確如此，當大學文憑已經是基本配備，碩士畢業國科會薪水，三萬出頭，但是房價卻是你想都不敢想的高，結婚生子是你想都沒想過的選項，小確幸就是生活最大的幸福。 前幾年去了中國大陸廣州一趟，確確實實感受到經濟突飛猛勁的國家，年輕人的眼睛閃爍著光芒，開口閉口就是我決定來幹什麼大事業，而且相信自己一定會成功，不然人生就是這麼來走一回，你想為自己留下什麼，跟你的兒子女兒講，我 曾經追夢過。 當你走出台灣，我相信到處都是你的機會，到處都能實現你的想法。 我到柬埔寨 朋友都很好奇，為什麼我會想到柬埔寨來，那邊是不是很落後啊?那裡是不是沒有手機啊?那裡還是泥巴路嗎? 的確，在我來之前，15年前只有三條柏油路，路上治安很差，海關需要賄絡收小費。的確這是一個還沒開發的國家，是個新興市場國家，很多眼神發著光的年輕人赤手空拳願意來這裡為自己留下點什麼，為了闖出一片天，屬於自己的天。 我願意出來闖一闖，相信自己可以闖出一片天。 30年後，你留下什麼 常常在想，我的人生，在我入土前，我最得意的回憶是什麼，我可以跟我的兒子女兒講出什麼，如果你願意的話，為自己的人生寫下故事，30年後，你會有屬於你自己的故事。 希望你的故事精彩，就是 打開你的胸懷，弄髒你的雙手，踏出去吧! 他們花多少錢，買斷你的夢想?! Think about it

Google你要帶我去哪裡? 還記得我第一次開著車，操作著車上的導航系統，跟著所建議的最佳路徑去走，完全把常理能判斷的方向置之腦後，看著藍藍的路線圖開著開著，我就到荒郊野外了... 不知道你有沒有類似的經驗呢? 相信應該多多少少都會碰到吧，最有效的方法，就是把記憶卡拿去做一次圖資更新，然後重新上路。 是不是跟你的人生很相似，父母、師長、同儕...你一言我一句的對你提出導航建議，幫你最佳路徑設定，希望你就按照著那條藍藍的線，就能通往人生的康莊大道。 事實呢? Human Need Not Apply 那天和老媽在客廳有一句沒一句的看著電視，反覆播放著沒有什麼營養的新聞頻道，行車記錄器新聞串流，爆料公社沒有轉橫過來的上傳影片，只是為了讓客廳充斥的聲音的開著電視。 突然提到，未來你妹想要從事的行業，他覺得去當業務沒有很理想，特別是保險業務，我問他怎麼會這樣想呢? 又或是你基於什麼樣的理由呢? 最後我告訴他，現在需要的是跨領域人才，已經沒有一個蘿蔔一個坑的行業，過去可能因為你唸了什麼科系畢業，而找到相對應的工作，但是現在你必須有多種能力來被看見，純粹而單一的服務行業已經式微，甚至未來會漸漸被取代。 我想之中，最重要的能力是 整合性的領導力 。 整合力: 隨著網路資料庫的發展，大數據的時代來臨，課本上學的知識將遠遠比不上現在資訊更新的速度，大一所修過的普通生物學，到你大四畢業可能有些觀念都已經改版數次了，重要的是，你怎麼從大量提供的數據資料中，分析、整合出含金量的資訊，這才是你的價值之所在； 領導力: 日本伊賀泰戴 所著的<錄用標準: 這世界需要的是這種人才>一書中，提到的領導力，不是你的天份、你的思考技巧、你的聰明過人，而是你有沒有具備思考的能力以及思考的體力，意思就是說，當你面對問題時，你是由你的腦袋中搜尋出標準答案，或者是覺得很有挑戰性的去思考，這就是思考的習慣，當這世界變化如此之快速，已經來不及或是根本沒有所謂的標準答案，唯有思考才能讓你前進。 思考，未來你將會在什麼位置上。

薪資福利很重要? 廢話! 看你要什麼 面試藥廠時，最常被問到的問題就是，那你們薪水福利大概是什麼? 通常劈頭就問我這個問題的人，我會先很委婉的告訴他，進入外商藥廠業務是你的首要目標?還是薪資福利是你的第一考量? 這兩個答案會有不同的引導方向，如果你是以薪資福利作為第一優先，其實從事保險業務員也不會太差，回到原點，就是你的基本學能跟態度決定你的未來! 好啦! 我知道你有基本學能了，當你都準備好了，良禽擇木而棲，當你有很多機會可以選擇的時候，提供我所知道外商藥廠的基本福利 (依照各公司HR及公司規定而異)，給大家參考的是"醫藥業務代表"這個職位所有的 汽車補貼/租賃車:  槍之於軍人，就像車之於業務了，你一天大部分的時間不是在醫院就是在車上了，說他是行動辦公室一點也不為過! 所以車子就很重要了，目前外商公司有兩種方式， 1. 租賃車 ，也就是說公司配一台車給你，保險、保養都是讓租賃公司處理，一般來說業務用車的里程數會比較高，安全考量，大約3-5年會提供新的一部車給你使用，方便在當你車子出任何問題，無論車禍意外、汽車保養...等等，都會專人為你服務，甚至提供代步車服務，對我們這種高風險職業整個就是大心。 2. 汽車津貼 ，意思就是說每個月給你一筆金額當成你私人用車的耗損及保險補貼，大約10000-12000/月不等，當然就是要自己準備一台車囉! 兩種方式各有人喜好，就看你怎麼取決。如圖: 不 可 能! 停車費/油錢: 一樣有兩種方式， 1. 實支實付 ，就是你將每個月的停車發票收集好，根據你所實際支出的金額報帳，加油也是根據你的發票金額給予全額或是部分補助。2. 給你 每個月一筆金額 ，包含你當月的停車費以及油資，定額給你，通常會根據區域大小彈性調整。有人會騎著Ubike也不意外了XD 手機通話費補助: 有些公司會配發公司用手機/iPad 3G版，或是依據你實際帳單金額給予補貼，業務會有個補助上限值，主管的話通常是沒有上限的。 日當補貼: 車要加油，人要吃飯，一般來說我們的吃飯時間很不固定，也很隨便(可能只有我XD)，很大部分的選擇就是大家的好朋友小7，拿個御飯團配一杯咖啡就過一餐是常有的事， 所以小7集點很快 ，公司也會提供誤餐費，每上班日200-300元不等，一個月大約有4000-6000大洋，吃飯皇帝...

面試就是比賽開始 想當初剛畢業時，根本對於未來的職業感到忐忑，終於要面對自己的未來，以及怎麼樣經濟獨立，不用仰賴家裡的資助，所以面對自己的第一次面試就要十分的慎重，那要注意什麼事項呢? 以下是我的經驗談。 服裝儀容:  給面試官的第一印象很重要，其實很好去理解，和你第一次見面的陌生人，透過你的服裝儀容，是了解你的第一步，如果你應徵的是藥廠業務代表， 你可以先預想你將面對是什麼年齡層的客戶，以及客戶的成長背景 ，以醫師為例，他們接受嚴肅的醫學訓練，他們的老師甚至是受過日本教育的薰陶，整齊、整潔就是他們的潛意識，所以囉! 為了和你的客戶更加靠近，就以他們的裝扮當作參考範本吧。 邏輯思考:  剛畢業的你，沒有實質成績可以讓面試官參考，不知道你可以為這個工作帶來什麼樣的實質幫助，只能藉由你過去在學的經驗來判斷，怎麼呈現你自己的能力和實力， 面試當下的應對就很重要， 基本上不太會在意你大學所學是什麼，會看你臨場的反應，也是 測試當你在壓力之下，有沒有辦法維持邏輯思考能力 ，培養自己的思辨能力，最簡單的就是從批判時事出發。 生涯規劃:  從大學推甄開始，各個單位就在問你，請問你的生涯規劃是什麼? 這個問題真的是大哉問，我必須說，每個人生階段的人生規劃會有所改變，重要的是有沒有朝著你的目標前進， 越早設立自己的目標，以retrospective方式來設定時程 ，例如:你的目標是設定40歲當上總經理，那你開始工作的年齡是25歲時，表示你有15年的時間來檢視自己，總經理以下的每個階段歷練，就能夠更清楚你需要多少時間去準備和達成里程碑，這個方法我覺得能夠更明確訂出時程表，幫助你看得更清楚。 期待薪資: 這個問題非常的實際，面試時最後一定會問你所期待的薪資是多少，問題背後代表的是 你對這個市場的了解，有沒有做好功課就很重要 ，提供給想進入藥廠業務的你參考，我的第一份業務工作是在 代理商 ， 底薪是20K+業績抽成獎金，平均約25K-35K ，這是代理商的行情，以業績抽成為主要；之後我進入 外商公司 ，有了業務經驗的年資， 起薪大約36K+季獎金 ，隨著年資增加，每年加薪2%-5%不等，以你的績效為調薪依據；以藥學本科系的起薪大約35K-38K+獎金，以上僅供參考，還是以當下你跟HR談成的薪水為主。 準備好自己 不怕公...

藥廠那麼多 要怎麼選? 海軍陸戰隊退伍之後，決定穿起襯衫、打起領帶、穿上擦亮的皮鞋，當起業務來。就像 先前所考量的因素 ，藥廠業務應該是一條比較適合我開始的路，當然要仔細研究相關的訊息，也提供給想要踏入這一行的新鮮人一個參考: 代理商、藥商、貿易商: 這也是我踏入的第一個領域，通常是取得某些產品代理權的小公司，有許多保健食品、健康食品或是藥品的銷售代理權，通常不太會要求相關藥學背景經驗，只要提供給你相關產品的說帖，就可以拿著包包上陣去了! 台廠、學名藥廠:  國內規模較大的藥廠，例如:永信、生達、中化、友華...等等，屬於國內生產學名藥的大廠，主力生產提供給醫院、診所、藥局的處方藥品，也會生產保健食品。較為要求相關學歷背景，大部分會有筆試及面試關卡。 外商藥廠: 專利期內的原開發藥廠，主力產品大部分都是在專利期內剛上市的處方藥品，主要市場在國內各大醫學中心、區域教學醫院...等，十分要求相關背景經驗，藥學系畢業為第一優先，其次是醫學背景研究所畢業，有相關藥廠業務市場經驗有加分，所以有許多是從台廠轉過來的。 當然以薪資福利來考量的話，外商公司是最好，台廠及貿易商就大同小異，業務本質上就是創造業績，當你有辦法為公司帶來業績表現，我相信無論選擇哪一間公司，一定會有不錯的機會等著。

提起公事包 業務代表，你有沒有想過是什麼樣的職業? 應酬、低聲下氣、舌燦蓮花...應該可以想出很多形容詞來說明這個職業，我曾經也是。 從我的故事說起吧! 大三的時候，看到許多同學都進入實驗室，開始研究的人生，人是群聚的動物，當你周遭的人開始進行某種行為時，你會開始懷疑跟別人不一樣是不是異類，所以我也就挑了個指導老師，開始實驗室的生活，對，我就是個盲從的大學生，沒有自己的想法和目標，當老師問我有沒有要考研究所的時候，我也是回答:有! 這樣過了兩年! 你問我有沒有收穫! 當然有，你選擇了你的人生，就是經驗的累積，就算不是你原本想像的那樣子，至少你嘗試過了，釐清什麼是你想要的。 所以畢業之後我就選擇先去服兵役，退伍後，選擇提起公事包，開始業務人生! 為什麼是醫藥業務 我從高中就知道，我喜歡生物學，我是理科的腦袋，我不怕公開講話，我可以接觸陌生人，我可以溝通，從大學的學習經驗，發現研究室的生活對我來說太過枯燥，我喜歡自由自在的生活，東挑西選，業務就列入我的選項清單了。 問題就來了，業務種類很多，保險、實驗室器材、藥廠、醫材、先別說這麼多了 你有聽過安麗嗎?....到底要怎麼選擇就很重要，我是怎麼選的呢? 如果你也有這樣的困擾，提供給你參考!   相關領域:  經過大學四年的學習，打下了本科系的知識基礎，所以朝自己所學會的領域比較容易上手。 未來的發展性:  不同的業務有不同的發展方向，哪個方向會接近你的人生目標就很重要。 自我投資:  什麼樣的工作會讓自己有不同的可能性，包含技能、眼界、人際關係...等等。 五斗米折腰:  經濟狀況是很切身且現實的考量，該怎麼樣養活自己，要什麼樣的生活品質也關係到你後來的選擇。 綜合以上， 藥廠業務 最接近我的目標，所以決定了方向，朝著目標前進吧! 技能點數 當你決定開始開啟這份業務劇本了，總是要盤點一下自己需要具備什麼樣的能力吧，一個業務需要什麼樣的能力呢? 裸裝直接去打怪的風險實在太大，總是要有點新手裝備，這時候閱讀就是你最重要的技能，開始吧! 溝通技巧: 如何 清晰有條理的 傳達你的訊息，重要的不是自己覺得自己很有條理，溝通是雙向的，透過彼此的交流，了解彼此的需要，而你能夠提供對方什麼有用...

火紅的生命科學相關科系 2004年，最火紅的不就是生命科學系嗎，前仆後繼的應屆高中畢業生夢想穿著長袍實驗衣，眼睛貼著專業的顯微鏡，解剖著老鼠，報出改變世界的實驗數據，生命的奧妙，在自己手中一步步解密，複製羊、複製狗、複製人、生化人等等，不再是夢想。 不知道你是否也是其中之一的生科人，日前看到網路上大家討論熱烈的話題之一，你就讀科系的CP值高低， 公認CP值最低5大科系爆肝賣命的生科系 ，榮登賣肝第一名! 看到這裡，是否心頭糾結，究竟要不要繼續選擇這個科系呢?還是已經在唸這類科系的以後出來能做什麼呢? 高三畢業那年，憑著對於生物學的興趣，其實是生物科成績比較不錯，相對起唸物理化學來的有成就感，所以選填志願的時候，只留意生物相關科系，例如:生物科技系、生命科學系、生物醫學系、生物科學系、生物資訊系、生物醫學暨環境生物學系...不管系名多長，總之就是要冠上生物科技，就是 不用看物理成績 當年最夯! 最後填上了 高雄醫學大學生物醫學暨環境生物學系 ，展開我的生物人生! 尤記得當初課堂上，憲法老師所提出的問題言猶在耳，"醫學大學中，每個科系都是栽培不一樣的"師"字輩人才，醫學系的醫師，護理系的護理師，藥學系的藥師，醫社系的社工師，那貴系是? 訓獸師嗎"，雖然是句玩笑話，但是也點出了我們最心底的疑惑，這個系到底要幹嘛? 畢業後去馬戲團嗎? 基礎科學能力的培養 畢業後回想起來，給目前正在就讀或是準備報考的你我的感想: 高中選擇二、三類組的學生，基本上都喜歡科學領域，藉由科學化的訓練，培養對於生物學的興趣以外，更重要的是 學習科學化思考以及表達 ，發現問題，觀察、假設、實驗、學說，反覆驗證出答案，並且用科學的語言表達出來。                                                   從普通生物學延伸到不同專業領域，例如喜歡基因層次的部分，藉由 細胞生物學、遺傳學 來了解生命的密碼和演化；如果你想了解藥物怎麼在身體產生作用，那麼 有機化學、分...