身在醫療產業的李宥杉

創新的用途理論       這幾年中國打出了一個「大眾創業、萬眾創新」的口號，幾乎從城市到鄉村，大企業和小農們大家都在談論創新創業的話題，創新也不是就這樣嘴巴標語喊一喊就憑空出現了，書局的架上也出現了好多關於創業創新創意相關的書籍，其中Christensen我想算是這個領域的領頭羊。 他撰寫相關的內容真的大概要請學校開一門課特別來講的，如果有一位大師能夠幫忙導讀，就省下了不少的時間了。       周碩倫老師也是在創新領域研究了20幾年的時間，紀錄了一些他導讀會上的一些觀點跟大家分享。 創新有沒有步驟       史丹佛有一門「Design thinking」帶領大家發想關於創新的過程，被很多公司企業拿來給產品開發部門、產品經理等部門的同仁一起brain storming; Google也有一門「SPRINT」思考衝刺，關起門來一個禮拜，針對一個議題來做發想，讓跨部門的專案小組更有成效的產出創新的模式。       其實龍頭大企業都有各自的一套創新的過程，細看整個步驟跟內容，大概就是哪裡增加一點、哪裡少了一點，然後拿出同義字典出來，更換掉一些字詞，就可以拿出來說這是XX企業的創新步驟了ＸＤ       所以周碩倫老師就把整個過程分成三個部分： 1. 創新機會(洞察) 2.創意發想(選擇) 3.商業模式的建立。 其中最為重要的，就是「Insight」。 舉個通俗例來說：「iPhone」，當初手機附贈的觸控筆常常弄不見，各大手機廠紛紛在觸控筆上動腦筋，包含贈送更多的觸控筆，其實觀察使用者的使用行為，並不是需要一支很厲害的筆，而是為了點選裝置上的選項，Steve Jobs發現最直覺的筆不就是你的手指頭嗎？       所以創新最最重要的步驟，就是「洞察」，從消費者、使用者的行為中來找出那個痛點，這點在我參加鴻海H.spectrum培訓過程中，也是一再的被提出、被挑戰的一個地方，你觀察到了什麼？你要怎麼解決這個痛點？這真的是痛點嗎？ 隨處可見標語的學問      「禁止隨地吐痰」、「禁止大聲喧嘩」，有這些警示標語的地方，大概就是常常有人違反這些標語行為，所以很多公司行號企業在牆上總是標榜著，「創意」、「熱情」、「活力」...嗯...這就不多說了，看一下貴公司有標語的地方吧。        找出insight以