人生準備多少可以衝一發

準備多少算好了

謝文憲，憲哥最近的一本書「人生準備40%就衝了」，在這幾天終於嗑完，很幸運的買書隔天就有機會見到本人，聽了一場熱血沸騰的演講，路，只有自己走過的，才了解箇中滋味。

「這國家最不缺嘴砲跟酸民，有本事你跳下來幹！」這樣熱血的開場，充滿Gut跟霸氣的開場，就知道他是個實幹派的，想到什麼評估可行就幹，超強的執行力架構在他的心態上，現在太多的名嘴，真的也只是那張嘴，沒有捲起袖子的勇氣，認真地幹一場，我想這本書、這場演講，最希望喚起的是那種捲起袖子的「角笑」，那是蠻幹莽撞嗎？準備多少是準備好了？每個人心中都有自己的一套標準，憲哥提出了40%這個點為他做決定的決策點，他的理由是，等你做好80%的準備，在你猶豫的時候，機會或許已經被很多人給拿走了，20%的準備就衝，大概不經事莽撞的決定，60%就是一個及格的心態，不多也不少，那你自己心中那把尺又是在哪裡呢？無論是保守派或者是冒險家，我覺得，踏出第一步，比起原地踏步你已經贏過許多人，總之不論你要準備到什麼樣的程度，不要期望每天做一樣的事，而有什麼樣的改變。

我都很努力，為什麼總是不被看到

不用是棒球痴棒球狂，只要你懂棒球的規則，我想你會懂憲哥的比喻。

一支一壘安打＋全壘打＝兩分；

一支二壘安打＋二壘安打＝一分；

一支一壘安打＋一壘安打＝0分。

這在記錄上都是兩支安打，卻得到截然不同的結果，這就是槓桿的概念，阿基里德曾說給我一個支點，我將撐起地球，每個人一天的時間都是一樣的，學習曲線有長有短，重要的是找對槓桿，將撐起你的那顆地球，這張投影片像是閃光燈打在貓的眼睛裡一樣，讓時我瞬間傻住，開始想想，每天生活中、工作中、投入的時間上，是不是找對了那個最適恰的支點，如果是，我時間跟精力的投入是否足夠，如果不是，那我是不是花太多時間在不是的支點上，回過頭來，你設定的目標是什麼，影響你支點的選擇。

書裡面提到了一個隨身碟的概念，不要被一個系統給綁定了，我解讀成，不要讓現在的工作或者是公司給綁定了，以我本身為例子，在外商公司上班，拿出名片連辦信用卡的額度都特別高，配車、用餐吃飯店，如果，把你的名片拿走了，你剩下什麼？你有把握還有下一家公司看上你嗎？你有把握更上一層的同溫層能看上你嗎？

把自己想成一顆隨身碟，裡面儲存的就是你的軟實力，簡報能力、書寫能力、溝通能力、察言觀色也是一門很重要的能力，當這台電腦掛點當機了，我們就是顆扎實的隨身碟，這些能力將會是你的籌碼，找到更好的舞台。

關鍵因素Ｘ

(A+B+C)X=S，ＡＢＣ代表成功的要素，而Ｘ是關鍵因子，Ｓ就是成功的狀態，每個事業都有他需要具備的成功要素ＡＢＣ，沒有具備這些成功要素，你離理想中的成功還需要多下點功夫，當你具備了這些要素之後，Ｘ成為那個速率決定步驟，書裡面提到的，那個Ｘ端看你要的成功是什麼。

以業務為例，那個Ｘ就是你給人家的「信任感」，劉必榮的談判中也提到一個關鍵的要素，當一切掛鉤都沒有辦法達成協議的時候，就是讓他「喜歡你」，一切就都好談了！「信任感」跟「喜歡你」我覺得就是某種程度上的一樣，那要怎麼提升客戶對你的信任感呢？從「專業度」、「密集度」、「辛苦度」這三個層面來努力，不論你是哪個領域的業務，專業程度在目前已經是必備的條件，以藥廠業務為例，你必須對疾病有一定程度的瞭解，了解目前的治療現況，和醫師討論目前治療可能遭遇的困難，以病人問題為出發點，讓醫師能夠藉由你提供的解決方案，去解決病人的問題，我想這需要具備高度的專業，如果沒有辦法具備這樣的專業能力，淘汰只是時間上的問題了。

密集度，人說見面三分情，密集的出現在心理學上會產生一定程度的印象和好感，除非你真的很討人厭的白目，不然禮多人不怪，伸手不打笑臉人，有時候是自己的心魔跟想太多，幫對方預設太多立場，導致無法踏出那一步，前中後的follow up，的確能夠讓你在客戶心中建立起認真的形象，搭配起專業，我想在那個領域，就非你莫屬了。

最後的辛苦度，不是你自己覺得自己很辛苦，而是怎麼從客戶的口中說出：「你真的好認真，真的辛苦你了」，以自己的經驗來說，我曾經晚上10點出現在一位重要客戶的門診外，一直等到他下診了，只為了聽到那句「你怎麼還在，我知道你很認真！辛苦了」這句話完全的消除當天的所有疲憊，就像是吸毒一樣，正面一點說，就是你工作得到最大的無形回饋了不是。

信任帶來新幸福，是吧！

這是個互相的社會體系

從第一份工作的董事長給我的觀念，你付出的越多，你得到的也不會少，老天爺給每個人的不多也不少，當你給別人的越多，老天爺補給你的就更多，在這個社會架構下，或許每個人功利主義越來越重，會計較我付出了多少，應該要得到多少的回報，要不要做這件事都在投報率的考量下，的確如此，我們每天的時間精力有限，用最有效率的方式得到最好的結果，都是每個人的智慧。

很神奇的，當你用學習的心態，用幫助別人就是學習的心態，你從中得到的比你想像的更多，今天你給的那一瓢飲，或許哪天得到的是湧泉以報，總之，感恩的心，無償的付出，至少讓你心裡得到的滿足，無價。

熱血一個晚上，然後呢？

捲起你的袖子，打從娘胎出來，你不就不打算回去了，先前聽過一個演講者講到，當初你從你爸身體裡不顧一切的衝出來的時候，你不就是鎖定目標，頭也不回、奮不顧身的死命往前衝了，所以才有今天的你在這邊，如果當時那隻蟲猶豫了一下，旁邊的人潑了桶冷水，你稍微恍個神、回個頭，那今天你就是別人的弟弟或妹妹了不是嗎！

熱血過後，挽起袖子，不論你的目標是什麼，幹！就對了！

好的老闆帶你上天堂 好的教練帶你上雲端

傳奇教練 John Wooden

「團隊，從傳球開始」，身為一名籃球愛好者，在季後賽熱烈開打的現在，除了關注誰是MVＰ之外，教練更是關鍵的角色，馬刺隊的Pop教練就是一位讓明星球員也願意信服的一名導師，一個團隊文化的建立來自教練的堅持，以及對團隊成員的個別用心，成就不朽。

UCLA也有一名傳奇教頭，John Wooden，帶領UCLA成為NCAA傳奇勁旅，完成NCAA一級籃球七連霸，他的教練哲學就是領導學，就是一門帶人的學問，讓每個成員感受到他存在的價值，為團隊而榮耀，我想從他建構的成功金字塔，就能想像他帶給每個人多大的影響，領導者的學問，不僅僅是領導術而已，更是領導心。

師父領進門 修行靠個人還是會死

還記得我初入藥廠擔任業務的時候，我只知道我早上起床應該到負責的醫院去站著，然後熱情洋溢的打招呼，問早問好，你好、拜託、謝謝，初心者也只能感到一片茫然，用腦袋裡面想像的樣子，這樣就能夠產生業績跟關係建立吧，每個人在每個行業裡都有初心者時期，他的主管將會影響到他整個職涯發展的高度跟成就，輕微的話只是浪費點時間，嚴重的話根本就會扭曲在他所屬行業的認知，所以我很感謝當初的mentor，要是沒有他的指導，我在這個行業可能還只是一個土法煉鋼，每天問早問好的隨波逐流者吧！
走過業界這5年來，先前也有學術理論派的主管分類法，那現在我所認為的理想主管是什麼呢？

牧羊人式的領導

你希望的你的主管是衝鋒陷陣的戰將型嗎？還是運籌帷幄的軍師？目前很多領導相關的文章都會提到一個「牧羊人式的領導」，引導領頭羊到設定的方向，適時的給予建議跟指導，不過度介入，更能夠帶領團隊到設定的目標，對照現在這個時代背景下，每個人的自我意識相對於過往提升了許多，都希望自己的能力能夠被看見，最好不要限制我本來的個性跟專長，不要一直拿我跟別人做比較，個人化的時代，越顯團隊合作的重要，資訊量跟任務量，更新速度更是之前的千倍百倍，一個人的能力已經無法全面勝任一項專案任務，領導者更需要發掘每個人的專長能力，別再培養明星球員了！

那我怎麼成為一頭領頭羊呢？

一個好的主管帶你上天堂，主管扮演一個關鍵性的角色，特別在藥廠這個環境裡，說實話團隊精神比較難以顯現，畢竟我們都在個別區域負責個別醫院，獎金也是自己負責，不會有額外的團隊獎金，所以在外商藥廠當中，那樣團隊的革命情感尤其難以展現，常常會有泥菩薩過江的感覺，這點相較於保險業、直銷業少了很多，那身處在醫藥業怎麼樣去凝聚團隊感就很仰賴主管的風格了，身為團隊的一員，主動的去分享自己碰到的客戶業績情況，有沒有什麼機會點跟經驗，互相交換訊息，甚至互相幫助業績成長，像是將自己區域內的客戶，帶到同事的區域內，利用影響力帶來業績或者關係的成長，都是促進團隊交流很好的方法，不藏私！如果有正咩當然也不能藏私 ，漸漸的當你帶給夥伴同事的幫助越多，領頭羊的角色就漸漸確立了，你也就具備影響主管的話語權了！

單打獨鬥，獨善其身的時代已經過去，不可避免的需要更多的合作關係，如果你有社交障礙或者是合作障礙的，還是別害人吧，這位主管，早點轉變或者另謀他就吧！

Ref: 「團隊，從傳球開始，傳奇教練John Wooden」，木馬文化事業公司出版。

現在的年輕人啊 從財務金融觀念來看

太久沒有更新內容了，從學校環境又回到工作職場上，許多的體會還在想辦法轉換成文字來呈現，一切就從徐總開始吧！

現在的年輕人啊

現在的年輕人問題真的很多，整個很忙碌，常常有地圖砲攻擊，要嘛叫你不要存錢，要嘛說你們太會花錢，還有一群人覺得他們已經苦過來的，無論如何都要拿到一筆錢來享受晚年，搞得整個世代消極的只能用鍵盤反抗。

最近聽到一位生醫公司的總經理說，日前來面試的一位國內碩士高材生，希望能夠要求35K的薪水，他心中想說，過去唸博士班的時候，打打電動做做實驗，不就30K了？

的確，這個世界正用指數的速率變化著，一昧的抱怨跟指責，並不能帶來任何幫助，不如想想如何創造價值更來得重要。

Valuation yourself

「你的價值是什麼？」無意見被問到這句話的時候，大概像是驗孕棒出現兩條線一樣讓人腦袋一片空白，對耶！我的價值是什麼？對於我的客戶來說，我只是一家世界500大公司的一個穿著西裝打著領帶開著他的Toyota的小伙子，拿掉我的名片之後，我代表什麼價值的存在？
帶著這樣的疑問，我打起勇氣跑去問我的客戶，在他們的眼中，一個藥廠的業務代表，對你來說是什麼樣的角色？

從財務金融觀點來看價值

「我值多少錢？」的作者野口真人，提出「ＰＶ＝ＣＦ/Ｒ」現值＝未來的平均現金流/折現率，舉例來說，一間5000萬的房子，一般來說定價是由建商根據購地成本、建築成本、銷售成本還有利潤算出來的，但是他是否「價值」5000萬則由市場來決定，如果這間房子可以用每個月30萬出租，每年可以收取360萬的租金，除以假設折現率6%，可以得到6000萬這個數值，那用5000萬的價格買到算是划算。

這裡最關鍵的就是「未來的平均現金流」，資產的價值來自於可變現的東西，可變現程度越高，則價值排在越前面，從「人、物、財」的順序中，人才最為關鍵，每家公司的人才和品牌，將是決定公司價值之所在，從現實中看起來不也是如此，上市公司中估算的都是「品牌價值」，特斯拉到目前還沒有獲利、亞馬遜獲利表現也和股價無法匹配，蘋果的主要獲利也不是來自於手機本身，完完全全來自於「價值」！

回到你自己吧！

如果現在你每個月領22K，表示一年你的現金價值264K，相當程度的表示出300K就能夠將你購買下來，如果你剛開始在公司上班，趁著公司提供給你的資源，運用你的學習能力和衝勁，將各項軟實力，例如：簡報力、溝通力、業務力和各項人脈給建構起來，在多變的內外部環境之下，沒有一個工作、一個職位永遠的存在，如何在有限的時間內「創造實際成果」、「穩固基礎」，轉換成升值訊號，讓「折現率」降低也就是信賴感提高，短時間內創造現金的能力就是你的「價值」。

至於去不去全聯消費就不是那麼重要了！

Ref: 我值多少錢？How much am I worth? 作者：野口真人，悅知出版

HUNTER X HUNTER 獵人頭

醫藥環境的變化

醫療環境的變化，除了新聞常常看到的醫病關係惡化以外，還有醫護人員的整體環境迅速惡化，藥廠的環境也是，隨著醫藥健保價格的降低，新藥發展時程變長，商品生命週期縮短，讓外商藥廠所面臨的生存環境也趨於惡劣，人力資源的管理就會因應整個市場而做出調整，就是所謂的「組織變革」(老師我還是有認真上課的＝,.=+），醫藥代表的平均年紀、年資逐年下降，而早些年的藥廠業務前輩們漸漸的金盆洗手退休或者另謀高就，人力市場平均薪資也略趨下降，總之，當你無法產出相對應的價值時，你能生存的空間就越來越少了，除非，你！很！便！宜！

神鬼獵人

今年李奧納多皮卡丘狄卡皮歐以神鬼獵人奪下望穿秋水的一座小金人，相信對於電影裡他在雪地裡奮力求生，對他用意志力戰勝大自然感到下巴掉下來！看他在馬背上往懸涯一躍而下，心臟也跟著畫面糾結在一起，下一幕躲進馬裡面整個就是！天啊！！！！...嗯，好了，我不是莫阿谷，如果對劇情有興趣的在自己去找囉。

我要講的是Head Hunter這個工作，顧名思義就是在各類型人力市場上，瞄準好人才，伺機出手，一番你拉我扯，順利命中目標，完成職位獵取的任務。這，就是Head Hunter。

有沒有感覺就是一種帥氣，“Hunter”這個工作跟藥廠業務一樣，讓人差不多的好奇，擁有外界較少知道的神秘感，尤其你還在基層工作時，一般來說Hunter是不會找上你的。

獵人哪裡找啊？

傻了，獵人就是做好十足的偽裝，等著他的獵物出現，躲在暗處的人，怎麼會有獵物自己去找獵人的呢？不過，這是過去的生態環境了，以醫藥環境為例，一般來說，必須要累積到一定時間的工作經驗，head hunter才會找透過別人的推薦，找上門來，但是近年來，醫藥環境開始產生了變化，不再是以年資為導向的選才方式也影響著hunter找人的對象。

塊陶啊？！獵人來了我該怎麼辦

恭喜你，如果有獵人找上你，表示你在市場上有一個好名聲，或者你有一個好朋友，獵人才會主動找上你聊聊，這是好事嗎？你要怎麼做呢？

首先，就像前面提到的，現在在各行各業所需要的人力資源，不再是以量取勝，而是以質為先，你必須要在工作的前幾年做好基本功，累積多方面的能力，最重要的是累積聲譽(招降很有用ＸＤ)

1.獵人也是會先跟你做第一次的面談，聊聊你過去的工作經驗，就像是正式提供你工作面試前的第一關，其實你不用想說是在對立面的面談，可以將這一次的面談當成彼此合作前的第一次接觸，當你的獵人越了解你，越能夠提供更適合你的工作機會，不妨將這次面談當作合作咨詢吧！

2.你的獵人會根據你的需求，以及你的履歷條件，找出一個適合你的工作佣金最高的職缺讓你參考， 如果你也有興趣，將會安排雙方的面試。

3.經過公司的第一次面試之後，會詢問你在面試後對於這家公司、這個職位、這個主管的感覺，有沒有誘因讓你進行下一階段的面試，當然獵人這時候也會提出他的看法，甚至鼓勵你應該要去，你就要用你的智慧來判斷你是否真心喜歡這份工作職缺了。

4.經過公司規定的幾個階段面試之後，最重要的就是在薪資福利方面了，通常你的獵人會根據你過去的薪資獎金為基準，和你商量一個期望薪資，代表你和公司討論你的可能薪資和獎金水準，這時候就是看各個獵人的交涉功力和你展現出來的個人價值囉。

我和獵人的關係

站在人資管理的立場，選、用、育、留是公司人資單位最重要的功能，但是MBA畢業的通常都去走行銷了，願意走人資的相對較少，而公司的人資單位常常被當成附屬單位，淪為行政功能，而人資公司就是因應這樣的環境而生的，人資管理的功能基本上都可以外包給人資公司來做，這也是為什麼HR越來越小的原因，因為不需要啊！！！！

我認為一位優秀的hunter，不只是因為接到一個職缺任務，就拿起手上的電話簿開始打電話，就像拿出散彈槍開始射擊，對！你會打中，但就是打到鳥，多鳥，可能超鳥，GG!透過第一次的面談，建立起相關檔案，找出最匹配的職缺，想到candidate後續可能的職涯發展，根據他的個人潛力，安排未來3-5年，5-10年的可能路徑，提供市場的資訊分析和職位分析，就像拿起一把狙擊槍，準確的一槍爆頭，簡單來說，就是一名職涯顧問、職涯教練。

而身為一塊肥肉獵物，當有獵人找上你時，就多多跟他請教市場相關訊息，了解自己在相關人力市場可能的定位，如果你只是一位代表的水準，當然不可能要求到經理等級的職缺，把獵人當成你的職涯經紀人，透過一次次的互動，提出你的需求和他討論，找出一個最適合你未來發展的職缺，當然也不要短視近利，將眼光放長到未來的5-10年，最大的好處是，你的經紀人可以幫你談薪資福利，你只需要將你的專業做最好的展現，就像是LeBron James, Stephen Curry，將自己的能力提升到相對極致，相信你的經紀人一定可以幫你談到一個好的價碼。

重點還是你自己的能力到哪種水準啊！

我要怎麼樣當一個獵人啊？

嗯...這一個子標題可以當成下一篇的大標題，下次再說吧ＸＤ

與前輩對談，給你滿滿的藥廠業務大！平！台！

一段愛與業務的對談

        很開心這個部落格的文章有讓一些想要一探究竟的人一點幫助，也讓醫藥代表這個職業讓更多人認識，更加公開透明的環境，能讓更多有能力的人才一起競爭，不再是個神秘的行業！說真的，我也想當愛情藥不藥的藥廠業務啊～可惜時機已過，你頂多只能開Altis了>"<

        錯過了藥廠的黃金年代，那要怎麼在這個劇烈變化的環境中，保持自己的競爭優勢不被淘汰呢？因為我也沒有經歷過黃金年代，但是我已經意識到崩壞的開始，只有請教具有競爭優勢的前輩才能給我們一盞明燈啊！所以我就厚著臉皮，去請教了一位藥廠金剛不壞，看透藥界興衰的前輩，希望能夠給我一點指引。

很榮幸的訪談

問：請問您，成為一位成功的醫藥代表的關鍵是什麼？

答：心態，一個正確且健康的心態，能夠正向面對挫折，勇於接受拒絕，認同這份工作為自己和社會帶來的價值，這就是一份正確且健康的心態啊！

問：這是自己內心層面的價值認同，那面對客戶、面對同事長官呢？該有什麼樣的心態？
答：面對客戶就是要成為他的長期戰略合作夥伴啊！！幹！這句話真是我的經典！

問：能夠具體一點嗎！幹！
答：站在客戶的那一面，一起面對他最核心的利益，也就是治療好疾病，以前人說，要站在客戶的角度想事情，那個只是普通的中人，仲介，當你成為他的長期合作戰略夥伴關係之後，你才會變成他的隊友，使用共同的武器。

問：幹！具體舉例說明！！！！
答：例如，你跟他介紹這挺機關槍多好用，每分鐘多少發，殺傷力多強，也替他想好適合用在反登陸，可是，還是需要跟他站在機槍那邊，陪他校正，上膛，扣板機！你才會發現敵人多來勢洶洶，客戶壓力多大，他們面對多少問題這才是夥伴啊！

問：那你會用什麼方式將武器賣給他？而不是別人的武器
答：當然是問他敵人在哪裡，敵人在哪裡，怎麼來，他缺乏什麼武器，或是現在的武器好用在哪裡，難用在哪裡，這就是精義！

問：我可以歸納成 你善用比喻 觸法情感 輔以數據支持 轉化成行動， 80%情感，20%數據嗎？
答：精準的說，應該是外方內圓，外面以數據包裹著內心炙熱的感情，醫師是受科學訓練的專業人士，要用科學的數據才能接近他，但是他們又有炙熱的使命感，所以要包裹著炙熱的情感，用故事開頭，闡述數據，激發情感產生決策！

問：那您覺得保持正確且健康的心態關鍵在哪？
答：廢話！當然是錢啊！可是你也不能這樣直白地寫出來

問：那要怎麼表達比較恰當？
答：來自於成就感吧！包括克服各種困難，包括幫助客戶/同事成功，包括業績成長，甚至只是簡單的客戶讚美！成就感就是熱血啊！！！！

如果你不小心變成了一位業務主管怎麼辦

問：如果您是一位主管，要怎麼讓部屬有正確且健康的心態，並且持久？賦予不同任務嗎？
答：持久要服用樂x壯，重要的是了解他為什麼加入的動機，而且時時檢視他的動機是否改變。

問：主管通常是三明治角色，面對業績壓力跟部屬心情，要怎麼處理？
答：每個主管天份不同，擅長的也不同，優先處理緊急且重要的，同時都是緊急且重要，就先處理自己擅長的。

問：在人才的選用育留上 您較著重在哪個部分 以藥廠業務為例的話？
答：選啦！原廠資源多，自然有本錢吸引最強的人才加入，最強的人才加入，後面都不是問題了，唯一的問題就是....

問：在哪？拖拖拉拉，快點說！
答：唯一的問題就是，你這個主管夠不夠強，能夠駕馭這些人才！！！阿就是劉邦的故事啊！

問：那學長您也提到一個重點，選到強的人才之後，要有辦法駕馭，了解他為什麼加入的動機，而且時時檢視他的動機是否改變，才能為您所用！是這樣嗎？
答：沒錯！歸納的很好！他的動機就是未能滿足的部分，他缺什麼就給他什麼，藉此駕馭他！

問：謝謝學長接受我短暫的訪談！獲益良多啊！
答：嗯…你知道的太多了！我拒絕承認這次是訪談

問：您放心！這些事情，不能只有我知道！


如果你是一位藥廠業務代表，你也要知道！！
如果你是一位想要進藥廠的業務代表，你不能不知道！！
如果你是一位藥廠主管，希望你能知道！！

「業務」，還是「業務精神」？

什麼？你是業務啊

你好，我叫Brave，我在藥廠服務，我是一名業務，你好！

這樣的說明，已經很自然的在握手的同時自我介紹著，原來，「業務」這個身份我已經當了5年了，相較於其他前輩們，我終於要小學畢業了！

之前明明有談過為什麼我選擇業務這個工作了，為什麼突然又要來談一篇業務啊？事情是這樣子的。(音樂下！)

讓我目瞪口呆的小孩

星期日的晚上，走在人聲鼎沸的river side，當地人喜歡在晚上，沿著河邊散步、吃著小吃，享受河岸邊的悠閒，這裡也吸引許多外國觀光客聚集，街上酒吧林立，大口喝著啤酒，感受東南亞的生活。

我們挑了一間pizza店坐了下來，就在點好餐點等待上菜的同時，我們開心地看著剛剛拍的影片，突然湊過來了一位稱不上乾淨的小男孩，腳上踩著拖鞋，穿著髒髒舊舊的t-shirt和短褲，就像你印象中的小乞丐樣，拿著一串手工編織的手環就直接放在我們的餐桌上，講著英文跟我們一起評論起影片，分享他的經驗，試著跟我們搭起話來，又問我們桌上買了什麼東西，等我們回答他之後，很自然的向我們兜售起他的手環，竟然還有優惠價格：一塊美金兩條手環、兩塊美金三條手環，用他帶點可憐讓人同情的表情，希望你幫助他的語氣，能不心軟嗎？

過程我就不詳細說了，後來他讓我們用兩塊美金買了兩條手環，還點了一份餐點跟可樂給他，跟我們同桌飽餐一頓。

蝦毀？！到底發生了什麼事情？！我們被下降頭了嗎？

業務力就是你有多想要的能力

邊吃飯邊跟他聊天才知道，這個小男孩是個單親小孩，媽媽不識字，總共扶養了三個小孩，其中讓我十分好奇他的英文怎麼學來的，因為柬埔寨當地的學校只會教當地的語言，他怎麼會如此自然的跟外國人講英文，而且會使用iphone甚至有facebook帳號，這太不可思議了！

動機很直接的就是，「他要賺錢」，他想要從外國人身上賺到更多的錢，支付他的家庭生活使用，他需要更多的錢滿足他使用手機，他需要錢去上學，所以他就在街頭觀察，學習英文，聽外國人在說什麼，大膽嘗試用英文對話，不懂的就主動問。他請他媽媽編織手環讓他出來兜售，利用同情心，賺更多的錢。

你看到了什麼呢？我看到了這些

• Ｏpening：不是直接的推銷，先跟你建立話題，讓你沒有拒絕的理由
• Ａsking for sales：推出優惠方式，讓你多買一點，讓你action
• 形象：建立一個弱勢，需要幫忙的形象，引起你的同情心
• 學習能力：有強烈的動機，幫助他在資源匱乏的情況下學好英文
• 健談、大膽、保持好奇心

後來仔細想一想，他可能經過專業訓練，這可能只是他的職業，他家境可能不像是看起來這麼可憐，但以他一個10多歲的小孩，能夠如此有膽識去爭取他想要的，掙他的生活，光是他的語言學習能力就值得我汗顏了！

沒有傘的孩子只能向前奔跑，別讓溫水煮熟了還以為在洗澡

每個人都有一位老闆

每個人都有一個該死卻死不了的老闆？！

無論你是上班族、業務、研究助理，對於你的直屬主管都可以稱之你的老闆！常常會聽到一句話："每個人都有一個該死卻死不了的老闆"，事實上真的是這樣嗎？那就從我自己的親身經歷加上一些同行的經驗分享以及一些我夢到的關於老闆！

老闆的類型

可以用簡單的四個象限來做區分，當然沒有絕對，只有相對的強度分別

獅子型：支配性強，喜歡做決定，並且要求他的部屬要依造他的意識行動。

孔雀型：這類的人，充滿熱情跟幹勁，喜歡分享他所見所聞，希望當個影響者。

貓頭鷹型：以思考為主，較為沈靜，就看到的數據或事實提出建言。

無尾熊型：執行者，忠實的實行所接收到的任務，與人和善。

而老闆們通常以獅子型和孔雀型居多，畢竟需要有舞台表現，並且能夠要求部屬的領導者，才能夠持續的升官。

如何和你的老闆合作愉快呢

相信這個問題也是很多人所想要去探究，基本上他之所以可以當上你的老闆，也表示他有某些部份符合公司對於主管的要求，也表示他有些地方是你所不具有經驗的，總體來說，老闆必須要有比起他的部屬有過人之處，這也是大家被提到的，是否具備領導力。

我搜集到的老闆 跟神奇寶貝一樣

我的第一個老闆，對於他的部屬照顧有加，常常怕大家沒吃飽，三不五時就號招大家一起吃午餐，晚上一起聚餐，這樣的老闆就是以搏感情的方式，讓人願意跟他一起打拼，但是這樣的領導方式，對於一些比較有企圖心的人來說，當哪天他發現學不到什麼東西時，他就會選擇離開，去投靠他認為可以學習到更多東西的地方。

而我的第二個老闆，他是一位累積多年的管理經驗，並且特地去進修，結合實務以及學術理論，所以和他相處起來，他會將他所知道的方法和經驗，一步步幫你建構，如果你是一位初心者，這樣的主管很適合當你的啟蒙老師。

然而第三位老闆，一位擁有長遠謀略佈局的主管，放眼整個職涯的階段計畫，能夠一步步的去落實，很清楚在某個階段時，你必須完成什麼樣的目標和任務，讓你的老闆甚至是老闆的老闆看到你的代表作，這樣的老闆能夠讓你學習到，怎麼樣用最有效率的方式，最短的時間內達成一個亮眼的成績。

第四位老闆，他是一位很傳統的業務代表年資累積到升成主管，這樣的老闆通常市場經驗豐富，畢竟也打滾了多年，所以客戶和業務的一舉一動都非常的熟悉，能夠嗅到一絲絲市場的變化，馬上自己就可以做出反應，你只有做得比他更快，不然你就只能看著你主管的車尾燈了。

第四位老闆，很顯著的孔雀型主管，能言善道，也深諳人性的需要，在人情禮數上絕對不會少，甚至比你想得到的還要多，這樣的老闆，能夠做到客戶的心裡去，掌握客戶的需求，培養交情，當時機成熟時，就是收割的時候了，從他身上可以學到，怎麼去捨身處地的為你的客戶設想。

第五位老闆，無為而治，你就放手去做，只負責看你的做法有沒有踩到紅線，簽核你的各項費用，這樣的主管給你很大的自由度，如果你已經在市場上累積一定程度的經驗，相信是你大展身手的地方，只要你能夠把成績交出來，絕對好過。

沒有好不好 只有適不適合

聽起來很像在找情侶或是夫妻，但是職場上，你的老闆就是要跟你一起經營區域達到業績目標的人，適合的老闆帶你上天堂，不適合的老闆就讓你住在牢房，其實就是一個key合不合，當你們話不投機就半句多，話很投機就髒話多了，每個人都對自己有個期許，當你設身處地，轉換一下身份位置，你就能想像你的主管為什麼會做出這樣的決定，那如果是你，你將會如何做出決策。

就我而言，我認為一位領導者，應該是領導團隊前進(這不是廢話XD)，其實前進不只是業績的前進，而是團隊裡的每個人都有感受到自己在你的領導之下有所獲得，而且不是一種高壓且命令式的領導。

傳統由上而下的領導，已經不是主流，取而代之的是小型的團隊，輪流擔任領導者，依據不同的任務型態，由專長的人站出來領導，而老闆就是一位站在後方的牧羊人罷了！

期許自己能夠朝這方向的領導者邁進，也祝大家都遇到適合你的老闆，一個適合你發揮的位置。